【您須了解的問題】
問:正能量是可信賴的擔保交易服務商嗎?
答:
是的,正能量在中國擁有龐大的用戶基礎,過去10年已經為數十萬用戶提供穩定的服務,是中國大陸知名的“電子元器件分銷行業 · 第三方綜合服務商”。
問:正能量會偏幫中國用戶嗎?
答:
不會?!肮笔钦芰康暮诵膬r值觀之一,我們用行動踐行公正的立場,不因功名私利而雙重標準。
問:正能量會將我的交易信息泄露給其他公司嗎?
答:
不會。正能量過去10年中沒有任何證據表明正能量曾經主觀泄露過客戶資料。作為一家以技術聞名于中國的供應商,正能量有強烈的意愿,充足的能力保障客戶的信息安全。
問:我不是正能量的注冊會員可以使用擔保交易服務嗎?
答:
可以,全球的非注冊會員都可以使用正能量擔保交易服務。但是我們建議買家或賣家至少一方注冊成為會員,以便您可以在網站上查詢服務進度和服務記錄。
問:買家和賣家有什么需要特別了解的地方嗎?
答:
1、因貨物質量,運輸途中的貨物損毀,交期延誤等導致買賣任意一方的損失。原則上由買賣雙方應自行協商解決,正能量作為第三方將盡最大的努力爭協調雙方爭取圓滿解決問題。正能量不承擔上述情況產生的任何損失,不擔任何法律責任。
2、正能量和買家,賣家之間的電子元器件撮合交易或擔保交易服務的訴訟,將適用于中華人民共和國的法律。
【關于資金的問題】
問:誰應該支付擔保交易交易服務費?
答:
申請擔保交易服務前,買賣雙方應自行協商,可以選擇由某一方完全支付,也可以選擇各付一半。
問:買賣雙方未能完成交易,是否仍然收取服務費?
答:
仍需支付交易服務費,費用可由買賣任意一方全額承擔,或協商比例承擔。
問:正能量提供換匯服務嗎?
答:
暫不提供換匯服務,原則上僅以美元交易。若有需要請與我們聯系:0755-83991859
問:正能量擔保交易服務的收費方式和收款賬戶口是?
答:
目前僅支持電匯(T/T)
中文名稱:正能量物流香港有限公司
賬戶名稱:BOM.AI LOGISTICS HONG KONG LIMITED
銀行代碼:DHBKHKHH
銀行名稱:DBS BANK (HONG KONG) LIMITED
銀行地址:16th Floor, The Center, 99 Queen’s Road Central, Central, Hong Kong
銀行賬號 (CNH, HKD, USD):001261670
銀行編號:016
分行編號:478
【關于交易的問題】
問:擔保交易申請通過后買家應在多久轉賬到正能量?
答:
買家應在申請擔保交易通過后的3個工作日內盡快轉賬到正能量。
問:賣家在什么時候發貨?
答:
按買賣雙方自行約定的供應日期向買家發貨,原則上應該在申請擔保交易服務的5個工作日內發貨。
問:運費由誰承擔?
答:
原運費,退貨,換貨運費應由買賣雙方自行約定。
問:買家收到貨物后多久完成檢驗并收貨?
答:
買賣雙方在沒有特別約定的情況下,買家自收到貨物當天起在5個工作日內完成檢驗并確認收貨。買家應及時通知正能量已經檢驗完成,若未通知正能量,正能量將會在協定的最后一個工作日主動聯系買家。
問:交易過程中買賣雙方出現爭議時如何處理?
答:
雙方應在交易開始前自行協商擬定合同,明確交易過程中出現的問題及處理方式。若出現未明確規定的爭議,應以誰提出爭議誰舉證為原則,正能量將公平,公開,公正處理爭議。
問:買家退貨后何時收到貨款?
答:
賣家收到貨物檢驗確認后,正能量才會將貨款退還給買家。
問:如何取消交易?
答:
在買賣雙方協商成功后,均可以書面形式提出取消交易。但仍需支付交易服務費,費用可由買賣任意一方全額承擔,或協商比例承擔。
問:正能量會為買賣雙方收貨或發貨嗎?
答:
可以為買賣雙方提供香港收發貨服務。
本協議未盡事宜,正能量,買方,賣方三方應本著充分溝通為前提,各方滿意為原則,友好協商爭取妥善解決問題。